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其中,人气指标包含直播间观看人数、最高在线人数、平均在线人数等,是直播间整体流量的体现,而人气指标更多会受到互动指标和商品指标的影响。
正如开篇所说,系统会基于当前直播间在互动和商品上的转化率,放大或缩小流量推荐。
互动指标反应的是用户对于直播间内容的兴趣,如用户平均停留时长、评论、点赞、关注等。而商品指标反应的是用户对于商品的兴趣,最直接的体现就是商品转化漏斗,从商品曝光到商品点击再到订单转化。
而最后,订单指标则是变现效率的体现,包括平台更重视的GPM(千次展现成交额);商家更重视的PPM(千次展现利润)等等。
从人气指标角度来看,互动指标和商品指标起到的是放大和校准的作用,指标越优秀,系统为直播间分配的用户就会越多,同时,系统还会基于已转化用户不断调整推荐用户的画像,对流量进行校准。 而从订单指标的角度来看,互动和商品指标起到的则是促进的作用,互动可以促进直播间氛围,刺激用户进行更多的冲动性购买。而商品指标则在于整体的转化漏斗效率的提升,在漏斗中,订单转化本就是最后一个环节。 因此,在对直播趋势实时分析中,我们也应该将重点落在以上几个指标维度上。 先看人气指标。
同时点开进入直播间、离开直播间和实时在线人数,我们可以得到下图的曲线。如果,离开人数高于进入及同时在线人数,那么,可以代表当前直播间用户正在被“劝退”,接下来一段时间,整体流量很可能会面临一个下滑的趋势。这种情况下,应该找到该场直播的录屏,寻找对应时间段上导致用户离开直播间的原因。
再看互动指标和商品指标。
我们可以分别点选互动指标和商品指标的核心数据,比如互动中点关注、评论;商品中的曝光、点击,然后去和人气指标进行对比。由此可以得到互动、商品指标对于流量趋势的影响。
![图片[2]资源站4.0.5起号基础-考核的指标资源站资源站](http://doujinshequn.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/wp-content/uploads/2024/01/image-143.png)
如上图,该直播间是比较典型的垂类商品的品牌直播间,主播并不善于做互动引导,因此,流量与商品指标更相关。如果想让该直播间突破当前的流量池,更应该加强互动上的引导,拉起更多看播用户对于直播间内容的兴趣,提高用户的有效停留及互动率。
其实,我们在盯实时大盘数据的时候也可以用此方法,实时调整直播策略。而且效果也会好很多。